شماره تماس 02188811011

باپی کارت

قوانین و مقررات

این قوانین به منزله ‌یک قرداد بین شرکت باپی‌کارت با مشتریان محترم می باشد و وجود آن در سایت به منزله‌ی قبول آن از طرف مشتری است.
بنابراین دانستن قوانین به عهده‌ی مشتریان عزیز است و در صورت مطالعه نکردن یا نداستن این قوانین هرگونه اتفاق یا ضرری به عهده‌ی خود مشتریان می باشد. پس بهتر است قبل از هر درخواستی مشتریان آگاهی خود را از قوانین آن درخواست بالا ببرند تا ما نیز بتوانیم با ارائه بهترین خدمات شرمنده‌ی مشتریان عزیزان نشویم
لازم به ذکر است که این قوانین شامل برخی از قوانینی است که فقط مختص به بخش خاصی از خدمات می شود ، اما یکسری قوانین کلی نیز وجود دارد که بر همه‌‌ی بخش ها دلالت می‌کند.

قوانین کلی باپی کارت

1- امکان برگشت پول برای مشتریانی که پس از ثبت درخواست خود از آن منصرف می‌شوند وجود دارد اما بنابر شرایط ذیل:
ماده ۱ـ ممکن است برگشت پول به حساب شما ۱ تا ۳روز کاری به طول بیانجامد که وابسته به شرایط کاری ممکن است طولانی تر شود.
ماده ۲- اگر درخواست شما از طرف شرکت انجام نشده باشد و شرکت هزینه ای بابت آن انجام نداده باشد کارمزدی از شما دریافت نمی‌شود و پول به صورت کامل به حساب شما بر می‌گردد ،ولی اگر در خواست انجام شده باشد کارمزد از پول مشتری کم شده و مابقی آن به حساب شخص واریز می‌شود.
ماده ۳- در صورتی که مشتری درخواستی را ثبت میکند و و مبلغ آن را به صورت ریال می‌پردازد، شرکت این مبلغ را به دلار تبدیل می‌کند. حال اگر درخواست از طرف مشتری لغو شود آن مبلغ به صورت دلاری نزد شرکت به امانت می‌ماند و با توجه به نرخ دلار آن را به مشتری باز میگرداند به این شکل که اگر در روز واریز دلار ۲برابر قیمت روز ثبت درخواست شد، شرکت نیز مبلغ را به احتساب دلار 2 برابرشده به شما برمی‌گرداند .
ماده ۴- هیچ سودی به مبالغی که در سیستم شرکت وجود دارد تعلق نمی‌گیرد
ماده۵ – لطفا هیچ پولی را بدون هماهنگی قبلی به حساب باپی‌کارت برگشت نزنید و حتما در صورت برگشت زدن از قبل با باپی‌کارت هماهنگ کنید
ماده۵- با توجه به قوانین کشور از خدمات به زیر ۱۸ سال معذوریم

قوانین احراز هویت

با توجه به این که احراز هویت به دلیل جلوگیری از کلاهبرداری و ایجاد اعتماد و اطمینان کامل مابین شرکت و مشتریان محترم جزء اساس کار شرکت باپی کارت است . بنابراین استفاده از خدمات باپی کارت ، به منزله‌ی قبول قوانین احراز هویت است.
1- مدارک احراز هویت هر فرد باید در اختیار باپی کارت قرار بگیرد.
2- مدارک احراز هویت می‌تواند یکی از مدارک: کارت ملی ، شناسنامه ،پاسپورت یا کارت بانکی باشد .
3- انجام عملیات خرید با کارتی به غیر از کارتی که به نام خود مشتری است امکان پذیر نیست و ممنوع است.
4- در صورت برگشت پول ،پول به همان حسابی باز می‌گردد که خرید با آن انجام شده است.
5- اگر کسی با اکانت و یا حساب شما خریدی انجان دهد مسئولیت آن بر عهده‌ی باپی کارت نمی‌باشد(پس اجازه استفاده از اکانت خود را به دیگران ندهید چون این کار خلاف قوانین باپی کارت است)

قوانین گیفت کارت‌ها

1- صدور کارت بین حداقل یک و حداکثر سه روز کاری (در ساعات کاری) به طول میانجامد
2- گیفت کارت ها قابلیت تمدید کردن و شارژشدن ندارند
4- از هر گیفت کارت فقط برای محصولات مختص به شرکت یا کمپانی خود گیفت کارت می توان استفاده کرد.
5- به دلیل افشای رمز و اطلاعات گیفت کارت ها امکان باز پس گیری آنها وجود ندارد
6- گیفت کارت ها به صورت مجازی و از طریق ایمیل ارسال می‌شوند پس لازم است که در صورت دریافت نکردن ایمیل پوشه اسپم خود را چک کنید
7- برخی گیفت کارت ها مختص به یک کشور (ریجین) خاصی هستند و فقط قابلیت استفاده برای اکانت هایی را دارند که به نام آن کشور ساخته شده باشد . (به طور مثال گیفت کارت گوگل پلی مختص گوگل پلی آمریکا است و ایمیلی که شما با آن اکانت گوگل پلی خود را ساخته اید باید مال آمریکا باشد ،و در صورت نبودن آن اکانت شما بسته و گیفت کارت بلا استفاده می‌شود)

قوانین وسترن یونیون

1ـ از زمان ثبت درخواست تا دریافت رسید وسترن یونیون 1 الی ۳ ساعت کاری یا در مواقع خاص تا ۱روز هم طول بکشد
2- در صورتی که می خواهید درخواستتان همان روز انجام شود باید تا قبل از ۱۲ ظهر درخواست خود را ثبت کنید
3- روز های کاری وسترن یونیون در حالت عادی از یکشنبه تا پنج شنبه است.همچنین چون حواله از کشور های همسایه ارسال می شود در روز های تعطیل رسمیِ آن کشور ها نیز تعطیل است.
4- اگر درخواست شما در سایت ثبت شود و در هنگام ارسال به وسترن یونیون قیمت ارز پایین رود،اضافه ی مبلغ به شما بازگشت می خورد یا در صورت بالا رفتن ارز از شما گرفته می شود
5- در صورت تغییر کلی نام گیرنده و تغییر کشور مطابق قوانین کنسلی با آن برخورد می شود
6- در خواست های کنسلی در وسترن یونیون ۱۰ الی ۶۰ روز کاری بسته به شرایط وسترن یونیون ممکن است به طول بیانجامد.
7- در صورت درخواست کنسلی 10 دلار از مبلغ اصلی کسر می شود و کارمزد اولیه هم برگردانده نمی شود. همچنین مبلغ تسویه نیز با نرخ ریالی حواله در همان روزی که پول برگرداننده میشود محاسبه می گردد.
8- اگر گیرنده در لیست سیاه وسترن یونیون باشد ممکن است حواله بلاک شود و تا 60 روز کاری طول بکشد تا پول برگردد در این صورت با این حواله ها مانند حواله کنسلی برخورد می شود (قانون ۷)
9- در صورتی که گیرنده پول نامی از کشور ایران در هنگام برداشت ببرد پول بلوکه میشود و رفع بلاک ممکن است ۶۰ روز طول بکشد
10- در برخی موارد ممکن است شعبه وسترن یونیون پاسپورت یا کارت ملی گیرنده را در خواست کند که در این صورت لازم است شما یکی از این مدارک را ارایه دهید
11- دقت کنید که نام گیرنده را همانطور که در کارت شناسایی او نوشته شده به طور کامل وارد کنید.در صورت عدم تطابق مسئولیت آن با شماست.
12- درخواست ویرایش نام(محدود به چند کاراکتر)20 دلار هزینه دارد که همان ابتدای کار گرفته می شود و تا ۴روز کاری ممکن است طول بکشد
13- برای رهگیری حواله از سایت وسترن یونیون استفاده کنید. در برخی موارد نادر ممکن است وسترن یونیون رهگیری ها را اشتباه نشان دهد به طور مثال بگوید پول دریافت نشده در صورتی که دریافت شده باشد
14- هیچ کدام از تراکنش ها در ایران انجام نمی شود و از کشورهای همسایه صورت می گیرد
15- برای حواله به کشورهایی که ارسال پول به آنها سخت است مانند کشورهای آفریقایی ممکن است اضافه کارمزد به شما تعلق بگیرد
16- کارمزد تبدیل ارز وسترن یونیون بالاتر از نرخ جهانی است. به عنوان مثال اگر شما در گوگل سرچ کنید ۱۰۰۰ دلار معادل چند بات تایلند میشود گوگل عددی مانند ۳۳۰۰۰ بات را به شما نشان میدهد. اما موقع ارسال از طریق وسترن یونیون، این شبکه خودش مبلغ را تبدیل میکند و ممکن است ۳۰۰۰۰ بات ارسال کند. برای اینکه دقیقا بدانید معادل مبلغ دلاری شما چقدر ارز محلی دریافت میکنید میتوانید قبل از درخواست حواله با کارشناسان ما صحبت کنید و یا خودتان راسا در سایت وسترن یونیون نرخ معادل ارز را حساب کنید

قوانین خرید از سایت‌های خارجی

1- وظیفه اکانت ساختن در سایت ها به عهده‌ی خود مشتری می‌باشد اما اگر مشتری نتوانست اکانت بسازد باپی‌کارت با دریافت هزینه ای این کار را برای مشتری انجام می دهد
2- در سایت هایی که دارای قوانین سختگیرانه هستند و امکان بلاک شدن اکانت در آنها وجود دارد بهتر است یک اکانت جدید ساخته شود ،چون ممکن است هنگام وارد شدن ما به اکانت ،بلاک شود و اگ در صورت رخ دادن این اتفاق باپی‌کارت وظیفه ای در برابر بلاک شدن اکانت ندارد و از لاک درآوردن اکانت برعهده‌ی مشتری است
3- اگر به هر دلیلی خرید شما از سایت درخواستی قابل انجام نباشد به طور مثال مدارکتان ناقص باشد یا اکانت تایید نشده باشد ۱ دلار کارمزد از شما کسر می‌شود.
4- اگر سایت مقصد پول را از حساب باپی‌کارت کم کند ولی خرید را قبول نکند یا انجام ندهد ،وظیفه‌ی پیگیری پول از دست رفته با مشتری است. چون ملاک انجام شدن خرید کسر شدن پول از حساب باپی‌کارت است.
5- اگر سایت مقصد خرید انجام شده شما را برگشت بزند ، کارمزد خرید از پول شما کم خواهد شد
6- اگر سایت مقصد ادعا کند که پول خرید شما را برگشت زده ، سند این گفته صورتحساب باپی‌کارت خواهد بود و پیگیری برگشت این پول بر عهده مشتری است .در صورت برگشت پول ابتدا باید این پول باید در حساب باپی کارت دریافت شود سپس باپی‌کارت می‌تواند مبلغ ریالی را به شما تحویل دهد. این برگشت پول ممکن است تا 9۰ روز کاری طول بکشد. همچنین این پروسه شامل ۵٪ کارمزد می‌شود
7- نحوه محاسبه پرداخت پول برگشتی به مشتری به نرخ دلار روز است و بین ۱ تا ۳ روز کاری ممکن است طول بکشد
8- اگر سایت مقصد خدماتی در قبال خرید شما انجام نداد یا آن را ارسال نکرد ، مسئولیت به عهده مشتری و سایت مقصد است. باپی‌کارت مسئولیتی در این قبال ندارد.
9- در صورت درخواست سایت مقصد برای مدارک بیشتر باپی‌کارت به دلیل حفظ امنیت مشتریان مدرکی ارائه نمی‌دهد ولی برای رفع کردن این مشکل در کنار شما خواهد بود.
10- اگر در مواقعی باپی‌کارت از شما به هر دلیلی اسکن مدارکتان را درخواست کند شما موظف به انجام این کار هستید.
11- بهتر است اطلاعات خود را در صورت نیاز به صورت فایل خوانای کامپیوتری درآورید تا هنگام وارد کردن آنها خطایی صورت نگیرد.
12- اگر برای پرداخت پول به باپی‌کارت از حساب یا کارت شخص دیگری غیر از مال خودتان استفاده کردید خرید شما انجام نمی‌شود و برای برگشت پول به حساب آن شخص مورد نظر نیاز است تا کپی شناسنامه و کارت ملی وی را برای ما بفرستید
13- باپی‌کارت هیچگونه پرداختی به سایت های غیر قانونی مثل خرید نرم افزارهای جاسوسی یا هک شده ،وی پی ان یا سایت هایی مثل سایت های دوست یابی و هر گونه سایتی که فعالیتی مخالف قوانین ایران دارد انجام نمی دهد.
14- پرداخت هایی که فقط از طریق پی پال میتوان آنها را انجام داد قابل پرداخت نیست.

۱۵-در صورتی که خریدی انجام شود و توسط سایت مقصد برگشت بخورد، ایرانیکارت کارمزد خرید خود را کم خواهد کرد و نرخ دلاری که به شما میدهد را مبنای نرخ “خرید دلار اسکناس” روزی که برگشت میشود قرار میدهد، توجه کنید نرخ خرید دلار اسکناس روز با نرخ خرید اینترنتی فرقی حدود 5درصد دارد.
16-پرداخت هایی که مشخصات کارت ما را ذخیره میکنند انجام شدنی نیست

چرا باید به باپی کارت اعتماد کنیم؟

پشتیبانی 24 ساعته
هفت روز هفته، 24 ساعته
دارای مجوز های قانونی
دارای نماد اعتماد و ساماندهی
تضمین امنیت خدمات
تضمین امنیت در ارائه خدمات
Layer 1